| דיוור ישיר |
היקף השימוש בדיוור הישיר ככלי שיווקי ופרסומי מתוחכם הולך ועולה משנה לשנה, בכל העולם ובישראל.
תהליך התעצמותו של הדיוור הישיר הינו פועל יוצא של מספר תהליכים המאפיינים כיום את עולם השיווק אשר ילכו ויתחזקו בשנים הקרובות.
הדיוור הישיר הינו כלי שיווקי מתוחכם ורב עוצמה, אשר יוכל לסייע לך להגדיל את היקף פעילותך ועסקיך, לרכוש לקוחות חדשים, ולשמור על נאמנותם המתמשכת של לקוחותיך הקיימים.
קהלי היעד העיקריים של הדיוור הישיר :
1. קהל הלקוחות הקיימים - לקוחות אשר רכשו בעבר את מוצריך והשתמשו בשירותיך.
2. קהל הלקוחות הפוטנציאליים - לקוחות אשר נמצאו כבעלי הפוטנציאל הגבוה ביותר לרכישה.
יתרונות הדיוור הישיר :
פנייה מדויקת לקהלי מטרה ממוקדים, יכולת פעולה דיסקרטית ואנונימית, השגת תוצאות שיווקיות אפקטיביות ובמסגרות תקציב נמוכות, ניתוח מדויק של התוצאות, ניצול הדיוור הישיר ככלי לבניית מסדי נתונים שיווקיים,שימוש בדיוור ישיר ככלי להשגת לקוחות חדשים לשמירת נאמנותם של הלקוחות הקיימים.
המעבר "משיווק המוני" ו"שיווק לנישות" למגמה של "שיווק 1:1" ו"שיווק אינטראקטיבי" מחייבים הכרות אישית ומדויקת עם הלקוח, וזאת בצד התפתחותם המואצת של כלים ממוחשבים, המאפשרים ניהול מתוחכם של "מסדי נתונים שיווקיים" ומיקוד הפעילות השיווקית מול קהלי המטרה המזוהים כבעלי הפוטנציאל הגבוה ביותר.
הגדרה נכונה של המטרות והתוצאות הנדרשות מקמפיין הדיוור הישיר, כבר בשלבי ההחלטה הראשוניים, תסייע לך להפיק את מירב התוצאות - בטווח המיידי והבינוני, וכן בטווח הארוך.
תכנון מושכל של מבצע הדיוור הישיר יבוצע בהתאמה מרבית לאסטרטגיה השיווקית והפרסומית של העסק, תוך שילוב נכון של מאמצי השיווק והפרסום האחרים המתוכננים להתבצע במקביל.
עסקים רבים משתמשים בדיוור ישיר כחלק משיטות השיווק של הארגון עם כל היתרונות והחסרונות הגלומים בשיטה. אמנם הדיוור מהווה כלי שיווקי זול אך אחוזי ההצלחה שלו נמוכים מאוד.
כדי לתת כבוד לעסק, רצוי להכניס את חומר הדיוור למעטפה אישית עם שם נמען ספציפי וכתובת בהתאם .
מחקרים רבים מלמדים כי 80% מהקניות החוזרות בעסקים מבוצעות על ידי 20% מהלקוחות הקיימים, לכן מומלץ מאוד לשלוח דיוור אישי ללקוח לאחר קניה הראשונה מתוך ההנחה הרווחת בקרב מנהלי השיווק שלקוח הקונה פעמיים הוא בעל סיכוי כפול לקניה נוספת בהשוואה ללקוח שקנה רק פעם אחת .
ההצלחה בדיוור ישיר תלויה בראש ובראשונה באיכות רשימת התפוצה (40%), לאחר מכן ההצלחה תלויה בהצעה השיווקית (40%) ולבסוף ההצלחה תלויה בחלק היצירתי (20%) . כמובן שיש ערך חשוב לרשימות שנאספו בתוך העסק אשר יגיבו טוב יותר מרשימת תפוצה קנויה .
בהכנת החומר השיווקי חשוב לדעת כי, בהצעות שיש בהן הגבלת זמן ובמיוחד עם תאריך מוגדר, יביאו תמיד לתוצאות טובות יותר . כמו כן הצעות שיש בהן מתנה חינם, ובמיוחד אם המתנה קולעת לטעם/ צורך הלקוח, תגיב טוב יותר מהנחה .
|
|
|
>>שיווק ישיר / סקרי דיוור ישיר בקרב עסקים ובמגזר הפרטי
|
|
|